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| 글쓴이 : 윤민애 강… 날짜 : 07-12-22 00:46 조회 : 3048 트랙백 주소 | ||
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김지호 부장님 안녕하십니까^^
태평양교육센타 고객만족 강사 윤민애 입니다 먼저 저희 태평양교육센타 홈페이지를 방문해주시고 또 이렇게 교육후기란에 마음을 담은 정성스런 글 남겨주셔서 깊이 감사드립니다. 늘 이렇게 열심히 사전에 철저히 분석하고 교육안을 준비하지만 혹여라도 미흡한 부분은 없었나 늘 곰곰히 돌아오는 길 생각하곤 합니다. 그런 중에 부장님처럼 이렇게 마음을 담아 교육이 만족스러웠다고 이야기해주시는 많은 분들을 만날때면 얼마나 뿌듯하고 행복한지 모릅니다. 만족도 높은 교육을 준비하기 위해선 사전에 조사도 하고 또 여러번 담당자님들과 통화도 하고.. 그렇게 해서 만들어진 교육 내용들이 이렇게 좋았다는 이야기를 들으면 얼마나 감사한지 모릅니다. 부장님께서 잘 이끌어 주신 덕분에 만족도 높은 교육을 준비할 수있었다고 생각합니다. 항상 고객 눈높이에 맞는 맞춤식 교육으로 만나뵙겠습니다~! 항상 사전에 철저히 분석하여 효과적인 교육을 진행하고 현장에서 바로 바로 실천할 수 있는 작고 소소한 부분부터 시작하겠습니다~! 다시 한번 김지호 부장님께 깊이 감사드리며 언제나 가까운 곳에서 눈을 마주할 수 없지만 마음만은 늘 가까이서 고객만족에 힘쓸 대덕프라임산업(주) 김지호 부장님과 서울대병원 미화원분들 응원하겠습니다. 감사합니다. 태평양교육센타 고객만족 강사 윤민애 ---------------------------------------------------------------------------------- > > > 저는 오늘 서울대학교병원에서 미화원들을 대상으로 실시된 (주)태평양교육센타 윤민애 강사님의 강의를 경청하였습니다. > 강사님이 시키시는 말도 복창하였고, 행동실습도 동참하였습니다. > 매분기 마다 새로운 강사님들을 초빙하여 친절교육을 실시하면서 그때마다 남다른 교육의 내용과 색다른 강사님들의 차별성을 느낄수 있었습니다. > 특히 오늘 교육을 해주신 윤민애 강사님! > 강사님으로써 너무도 훌륭한 자질을 갖추고 계셨으며, 교수기법도 아주 좋았습니다. > 교육준비도 많이 하셨고, 단계단계이어가는 교육의 소재가 매끄럽고 즐거웠습니다. > 저도 새로운 것을 배웠으며, 그래서 필요한 것은 메모도 하였습니다. > 저희 사업장의 미화원들은 대부분 50대 또는 60대 남여미화원들로서 친절한 언행을 생활화 한다는 것이 생각처럼 쉽게 이루어지지 않습니다. 오랜 시간동안 자신들의 생활습관에 물들어 있어서 의식과 행동을 현대적인 서비스 행태에 맞추어 습득해 나간다는 것이 여반장은 아닌것 같습니다. > 그런면에서 윤민애 강사님의 이번교육은 우리 미화원의 행동수준에 맞고, 미화원들의 직무수행에 필요한 내용들로 구성되어 있었을 뿐만아니라, 교육의 마지막 부분을 클라이막스로 장식하며 "리나 마리아"의 동영상을 보여 준것은 너무도 감동적인 내용이었습니다. > ...친절과 감동... 우리 미화원들의 마음을 감동시킨 윤민애 강사님의 친절서비스 교육내용에 감사드립니다. > (주)태평양교육센타 박인숙 실장님과 오늘 교육을 해주신 윤민애 강사님! > 얼마남지 않은 올 한해를 잘 마무리 하시고 새해에는 친절한 미소처럼 항상 웃는 일들만 가득하기를 기원해 봅니다. > 감사합니다. > > 대덕프라임산업(주) 김지호 부장 올림. > |
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