과정
도입

상호신뢰
- 신뢰의 의미
- 솔선수범, 존중

가치있는 나의일
- 나의 일의 가치부여
- 작성 및 발표

멈추지않는 기관차
- 불타는 에너지
- 열정의 조건

“혁신 한마당”
실천방안 만들기

주의
환기

왜 혁신인가?
- 환경변화
- 경쟁의 의미

지피지기
1. 동료이해
- 100인에게 물었습니다.
2. 나의 이해
- 행동유형진단

뛰어남의 상징, 역량
- 뛰어남의 의미
- 역량개발의 자세

열정목표/비전
- 비전의 5가지 원칙
- 창조적 시각화
- 비전만들기

혁신을 위한 출정식

혁신과
즐거움

혁신의 전제조건
- 혁신의 만감성
- 패러다임과
블루오션전략

신뢰형성 커뮤니케이션 스킬
- 제대로 듣기
- 제대로 질문하기
- 제대로 피드백하기

시너지의 대명사;조화
- 협동과 조화의 힘

응원의 함성소리
- 칭찬의 방법

과정마무리
- 뮤직비디오
- 혁신교훈담아가기

팀웍
활동

혁신방정식

목적/목표의 공유
- 한방향 정렬
- 가나다 프로젝트활동

챔피언 한마당 체험
- 팀활동

1. 21세기 패러다임 이해

2. 성공 및 비전 개념

3. ‘나’바로 알기(why)

4. 개인 변화를 위한 목표설정(how)

5. 변화 전략 수립

6. 실행을 키워드로 한 변화 관리

• 의미심장한 만남
  - 학습자 소개 및 상호교류
• 마인드의 변화를 통한 성장이란?

• 마인드의 변화와 필요성
  - 마음의 관점과 고정관념
• 미래경영의 트렌드와 방향
  - 전문 직업인으로서의 마인드 재정립
• 하이테크와 하이터치의 만남
  - 감성경영과 스토리텔링 (사례연구:동영상)

• 자신과의 만남
  - 가치와 능력 체크 / 믿음 체계, 믿음 강화훈련
• 고객만족을 위한 전략적 목표 설정
  - 강점 찾기, 간절히 원하는 꿈
• 창조적 역량 강화를 위한 상상력
  - 신체 감각화 (시각화, 청각화, 촉각화 등)
• 고객만족을 위한 전략적 동시성
  - Self Ideal, Self Image, Self Esteem
• 마인드의 변화를 통한 성장
  - 갈등과 집착을 성장에너지로 / 성공 메카니즘과 에너지 시스템 재설정

• 인간행동의 이해
  - 인간행동의 3가지 동기
• 자아상태와 인생태도 진단 (체크리스트)
  - 자아상태 분류 자아상태의 기능과 구조
• 대화분석
  - 상보교류, 교차교류, 이면교류
• 인생태도 분석을 통한 인간관계 개선
• 성격분석과 체질분석
  - 사고, 행동, 감정 분석을 통한 자기이해
• 조직 각본
  - 조직각본 만들기 / 조직변화를 통한 성장을 위한 로드맵 작성

• 상생의 기술
  - 상대와 함께 성장하는 길 Ⅰ, Ⅱ
  - 상대와 함께 성장하는 win-win 의 기법
• 고객만족을 위한 사고, 감정, 태도
  - 감정의 과학화 사고, 느낌, 행동
• 커뮤니케이션 마인드의 변화 (고객의 문제해결)
• 업무성과 관리를 위한 대화 연습
• 체험 훈련
  - 관찰과 추측이 성과에 조직에 미치는 영향
  - 정보의 전달과 인식을 사례연구

• 팀 목표달성을 위한 창의력 개발 훈련
  - 목표 설정, 개인별 임무, 팀 전략 설정
• 목표와 행동중심의 팀 구성
  - 행동중심 방식과 목표중심의 방식
• 내적 보상의 네 가지 형태
  - 선택/의미/역량/평가
• 규칙
  - 자원의 종류와 사용용도, 정보의 활용 / 변화요소 및 장애요인
• 실행
  - 초기 자원구매 및 관리, 시간관리, 목표관리, 인맥관리, 리더십
• 토의
  - 비전, 정보, 의사소통, 경영전략
• 퍼즐게임
  - 비전, 기여, 실천의지, 목표, 자기평가