• 가치소비 시대
• 신규고객을 유혹하라
• 고객 구매 심리 & 판매 프로세스
• 끝장! 세일즈 3S

• 인간의 특질과 친화력
• 고객 친화 프로세스
• 행동 맞추기
• 분위기 맞추기
• 단어 맞추기

• DiSC 진단을 통한 자기 이해 & 타인이해
• 고객 유형별 사례분석
• 나만의 고객 유형별 응대
• 고객 유형별 맞춤 가이드북 제작

• 고객 감성 읽기
• 고객의 니즈를 알아내는 질문
• 니즈 파악 실습

• 세일즈 포인트 찾기
• 혜택 중심의 설명
• 체험 마케팅 R/P

• 고객이 자주 묻는 질문
• 반론 극복 R/P
• 고객 니즈에 따른 칭찬
• 고객의 마음을 사로잡는 판매 종결

• 이야기의 마력
• 고객을 이야기로 KO시키는 6가지 방법
• 무의식적인 선택과 자유로운 이야기
• 세일즈 이야기로 풀어가는 순서

• Warm- up
• 미니 R/P
• 상황카드 작성
• 끝장! 세일즈 종합R/P

대    상 : 영업의 효과를 높이고자 하는 기업
강의시간 : 1일 4시간 -7일 28시간 교육 과정
교육방법 : 참여실습(강의 50%, 행동실습 50%)
적정인원 : 참여실습(40명 내외), 특강(제한 없음)

• 영업의 기본이라고 할 수 있는 서비스마인드 교육과
• 영업효과를 극대화 할 수 있는 매너 및 영업인의 이미지메이킹교육

• 영업의 필수조건인 협상력과 커뮤니케이션 능력 배양을 통해 고객과 회사가 Win & Win하는 협상을 만들어 낸다.

• 앞서 배운 고객만족서비스와 커뮤니케이션, 협상능력 향상을 통해 영업의 기본을 배우고, 고객응대와 판매 효과를 최대로 할 수 있는 다양한 Skill과 효과적인 영업방법을 배운다.

• 우리회사만의 영업전략수립
• 영업판매직원을 위해 앞서 배운 기본지식을 바탕으로 회사에 꼭 필요한 교육을 토의, 발표 및 행동실습을 통해 심도 있게 배운다.

• 영업 및 마케팅의 화두가 되고 있는 블루오션에 대한 심층교육
• 비전수립, 가치혁신을 통한 우리회사만의 블루오션전략수립

• 경험은 지식보다 낫고 도전은 성취보다 낫듯이 성공 영업 세일즈에 필요한 기법과 영업 현장에서 곧바로 적용할 수 있도록 방법을 제시합니다.
  
  
• 성공 세일즈를 실현할 수 있도록 현장에서 경험한 구체적인 사례와 다양한 아이디어를 구사할 수 있도록 방법을 코칭합니다.