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주요내용 |
Work shop의 방법과 대응 |
경영의 이해와
기업가 정신
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- 경영 Trend와 기업가 정신 무장
- 관리자의 임무와 역할(자기점검 표)분석
- 무엇을 관리하나? 항목파악
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- 관리자의 임무와 역할 Sheet 분석
- 관리항목별 내용이해와 기법습득
- 자신의 중점역량 파악 및 개발
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기업조직의
Mechanism과
관리감독 능력
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- 조직의 특성이해와 조직력 강화
- 조직관리, 조직적인 사람 만들기 요령
- 관리감독 능력과 기법습득
- 과학적인 관리의 도구 이해
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- Managerial Grid 유형분석
- 자신의 관리 스타일분석과 장단점 파악
- 관리능력 제고대책 습득
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Vision에 도달하는
변화와 혁신
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- 안주의 땅과 체념의 사슬 벗어나기
- 희망의 Vision나라 설정과 로드맵 구축
- 낡은 패러다임 버리고 변화와 혁신하기
- 새로운 용기와 실천행동 창조하기
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1. 변화/혁신 동영상 보기
2. Vision과 실천전략 수립
3. 변화된 행동계획
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책임완수와 권한위임
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- 책임완수의 중요성과 전략
- 지휘책임, 보좌책임, 협동책임의 수행요령
- 권한의 위임과 권한의 확보요령
- 권한위임후의 관리기법
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- 권한위임에 따른 역학관계 사례연구 분석
- 자신의 강약점 분석
- 강점강화와 약점 보완대책
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일의 추진과 관리
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- 일 관리의 효과적 기법
- 관리 사이클과 일의 추진
- 개선점의 발견과 개선 기법
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- Case Study : 토의
- 일의 추진 기법
- 개선의 절차
- 장애의 제거
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목표에 의한 관리
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- 목표에 의한 관리 기법
- 목표수립의 절차
- 목표달성의 추진
- 중요한 일 먼저 하기
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- Case Study : 토의
- 목표관리의 실무도입 방법
- 효과적 목표추진 요령 습득
- 양적목표와 질적목표
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부하(종업원)관의 정립
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- 부하의 특성 이해
- 종업원의 행동 이해
- 바람직한 부하관의 정립
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- Douglas McGregor의 X-Y론 분석
- 종업원관 유형분석
- 종업원은 X인가, Y인가?
- 종업원관에 따른 관리자의 행동특성 이해
- 자기유형의 적용과 보안
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부하의 욕구이해
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- 부하행동 특성의 파악
- 동기부여 요령과 방법
- 욕구의 이해와 충족의 수단
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- Maslow의 욕구계층설 Sheet 분석
- 부하욕구의 이해도 측정
- 욕구 5단계의 이해와 발전과정
- 욕구 단계별 부하 동기부여 및 관리 방법
- 사기의 진작과 욕구 충족
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동기부여
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- 모티베이션이 생산성에 미치는 과정과 결과 이해
- 모티베이션 수법간의 상호 관련성
- 동기부여 효과를 최대화 할 수 있는 사전 조치들
- 동기부여의 각종 이론과 비교
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- 모티베이션Sheet분석, 사례연구 및 토론
- 모티베이션을 위해 동원할 수 있는 수법의 종류
- 모티베이션 개발을 위한 사례연구 토의
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리더십개발
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- 리더십 이론의 여러 가지와 비교
- 리더에게 필요한 자질
- 부하행동 촉발의 방안
- 부하를 통한 업적달성의 원리 습득
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- 상황론적 리더십 Sheet 분석
- 상황대응 리더십의 이해
- 리더십 자기유형의 분석
- 부하의 성숙도 분석 요령
- 부하 특성별 상황대응 리더십 실습
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관리자의 파워개발
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- 관리자 파워의 항목과 종류
- 파워를 강화하는 방법
- 파워 약화 예방 대책
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- Power Style 및 강도 Sheet분석
- 파워의 항목과 내용
- 파워를 효과적으로 활용하는 방법
- 자기가 자주 사용하는 파워스타일과 강도 분석
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부하관리와 지도육성
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- 부하관리 능력의 육성
- 과업추진과 목표달성의 추진력 배양
- 후배지도 육성의 중요성
- 현장지도 육성의 방법
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- Sheet 분석 및 사례연구
- 부하관리의 항목
- 부하관리 능력의 육성
- 부하지도의 의지 강화
- 부하지도 육성의 효과적인 방법
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갈등관리
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- 갈등의 발생과 변화과정 이해
- 갈등이 생산성에 미치는 관계
- 갈등을 생산성에 활용하는 방안
- 갈등시의 문제해결과 업무추진 요령
- 경쟁과 협력의 이해
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- Dilemma Game
- 갈등의 내용과 특성 이해
- 갈등의 관리와 효율적 활용방법 습득
- 갈등의 극복과 한마음의 형성
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관리자의
인간관계와 협동
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- 인간관계가 성공과 생산성에 미치는 영향
- Net work과 Link 시대의 인간관계
- 점 중심에서 판 중심시대의 조직활동
- 인간관계를 좋게 하는 요령과 나쁘게 하는 이유
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- 인간관계 Sheet 분석
- 인간관계 자기스타일 분석
- 인간관계의 속성이해
- 인간관계의 유연성 배양
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팀웍 육성(팀 빌딩)
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- 정복시대에서 공유시대의 팀웍
- 적과의 동침, 컨소시엄, 퓨전시대의 공동체 의식
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- 조직 팀 빌딩 Sheet 분석
- 조직력과 팀웍 분석
- 팀 빌딩 강화 요령 습득
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상담기법과
의사소통
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- 상담심리
- 상담기법
- 상담화법
- 동기부여화법
- 관리자 스피치력 강화
- 인성개발 강화
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- 대인수용, 존중, 지지, 동의, 관계회복
- 자기개시, 이해, 수용, 자존감, 긍정적
자아관 심기
- 감정발견, 표현, 조절, 치유훈련
- 반영적 경청, 대화초청, 감정이입,
무조건적 존중, 공감적 이해, 상담전제
조건,상담분위기 조성, 상담관계형성
- I message, You message
- 1:1 상담, 집단상담, 정기상담, 수시상담,
직무상담, 양육상담, 지시형 상담, 비지시형 상담
- 관계형성, 대화예절, 동기 부여하는 화법
- 인성개발, 스피치력 향상
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